Reklamation

Reklamationsret

Når du handler hos Skoringen, har du altid 2 års reklamationsret.

Reklamationsretten gælder for fabrikations- og materialefejl, der opstår under normal brug af varen. Den dækker ikke skader eller slitage, der skyldes forkert brug eller dårlig vedligeholdelse.

Bemærk, at dekorative elementer som perler, sten, glimmer og pailletter kan have kortere holdbarhed og kræver særlig forsigtighed ved brug.

Reklamation ved køb på webshop

Ved reklamation af varer købt på webshoppen, anbefaler vi, at du besøger din nærmeste Skoringen-butik med din faktura.

Ønsker du at reklamere gennem webshoppen, skal du kontakte kundeservice på kundeservice@skoringen.dk.

Bemærk, at reklamationer, der returneres til webshoppen, ikke ombyttes. Du vil i stedet modtage en refundering for varen.

Reklamation ved køb i butik

Ved reklamation af varer købt i butik, skal du henvende dig i en af vores Skoringen-butikker. Husk at medbringe din kvittering, så vores personale kan vurdere din reklamation og hjælpe dig med eventuelle problemer.

Bemærk, at kundeservice ikke håndterer reklamationer for varer købt i butik.